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お客様の声

お客様の声

お客様の『ありがとう』の為に…
セレモニーツナグではお葬式をあげられたお客さまから、たくさんのお声、お手紙を頂いております。
これからも当社はお客様の声を第一に、サービスの向上に取り組みます。

兵庫県尼崎市 K様
葬儀内容:一般葬

親切にしていただきました。

お世話になりました。
病院から家族が戸惑うことなく、手助け頂き本当に助かりました。
ありがとうございました。
最近は車でないと会場へ行けない所が増えてますが、駅の近くの葬儀場を手配していただき来ていただく方にも感謝されました。
お客様の声
兵庫県尼崎市 S様
葬儀内容:一般葬

いいお葬式だったね。

スタッフ皆様の対応がすばらしく一番印象に残っております。
祭壇もプランよりもいいものにしてくださりとても豪華で皆、「いい葬儀だったね」と口を揃えて言ってくださり、喪主としてはその言葉が一番うれしかったです。
セレモニーツナグにお願いしてよかったです。今後共よろしくお願い致します。
お客様の声
兵庫県尼崎市 H様
葬儀内容:一般葬

とても安心して父を送ってあげられました。

担当者・スタッフ皆様がとても親切に、そして的確なアドバイスとご説明を頂き、とても助かりました。
早い段階からお葬式の参列者の数を見て返礼品が不足することを予測して、追加の手配をして頂いたり、とても有難かったです。
スタッフの方々のお陰で何の不安を覚える事なく父を送ってあげられました。
お客様の声
兵庫県西宮市 M様
葬儀内容:家族葬

担当の対応に満足。

突然の葬儀で、分からないことばかりで不安だったのですが、担当さんが丁寧にお世話してくださり無事に行うことができました。
どんな小さなことでも丁寧に説明してくれたのが助かりました。
お客様の声
兵庫県芦屋市 T様
葬儀内容:家族葬

母の大好きな花。

母は昔からバラが大好きだったのでお葬式にはスタッフの方にバラの祭壇をお願いしました。
大好きなバラの花に囲まれた祭壇に遺影を私は忘れません。ずっとずっと忘れません。ありがとうございました。
お客様の声
兵庫県尼崎市 M様
葬儀内容:一般葬

精一杯のことをしてやれました。

父がいよいよ最期に近いという時、事前相談をさせてもらいました。
予算や今後のことなど様々なアドバイスをいただき、葬儀時は、細部に至るまで心遣いをしていただきました。
私自身も出来るかぎり、精一杯のことをしてやれたと大変満足しております。
お客様の声
兵庫県西宮市 U様
葬儀内容:家族葬

急な事にも混乱なく進めることが出来ました。

急な事で、右も左もわからず、戸惑っている我々に対し丁寧にかつ、私たちの様子を見ながら、今決めるべきこと、
後で決めることを判断しつつ提案して下さったので、混乱なく進めることができました。
また、通夜や葬式に際しても的確な指示、助言をして下さり、とても良い形で送り出すことができました。
家族葬で心のこもったすばらしいお葬式でした。
お客様の声
兵庫県芦屋市 S様
葬儀内容:一般葬

スタッフの姿勢に感動しました。

自宅から式場へ向かう道中に父の勤めていた会社や好きだった場所にまわり道してくださったり、
分からない事をいろいろ教えてくださったり本当に感謝致します。
祭壇もとても豪華にしてくださってありがとうございます。
お客様の声
兵庫県尼崎市 F様
葬儀内容:家族葬

様々な事を助けて頂きました。

親の葬儀は初めてで、頭が働かず気のつかないことも多くあったと思います。 亡き母の最期の別れが、温かい雰囲気の中で出来たことに深く感謝いたします。
お客様の声
兵庫県伊丹市 N様
葬儀内容:一般葬

事前相談の時に親身になって…。

精一杯に生きた夫のため何ができるだろうか?
家族で悩んでいたところ、事前相談で葬儀のことを一番親身になって希望を聞いてくれた『ツナグ』さんに、お任せしようと決めました。
家族を支えてくれた夫に最期のプレゼントをしたい。
そんな家族の想いを担当者さんはひとつひとつ丁寧にかなえてくれて、世界にひとつだけのお葬式になりました。
お客様の声
兵庫県宝塚市 Y様
葬儀内容:家族葬

予算内で希望にあわせて。

最初に頭に浮かんだのは費用のこと。
いったいどれくらい費用がかかるのか見当もつきませんでした。
『ツナグ』さんにお願いして良かったです。いるものはすべて揃えてくれた上に最低限の価格を提示してくれました。
むしろプランの打ち合わせ時に私のほうから「こっちも必要では?」とオプションをいくつかつけようとしていたのですが、
「会場の規模からいってこれくらいで充分ですよ」と。実際に会場を見て、なるほど確かにと思いました。
心のこもったサービスでいいお葬式でした。
お客様の声
兵庫県尼崎市 E様
葬儀内容:家族葬

本当にありがとうございました。

父との突然の別れ。もちろん葬儀の経験などなく、ただただ慌てるばかりで戸惑いました。
何からしていいのか困惑していた私と母に『ツナグ』の担当者さんがかけてくれた言葉はいずれも心に染みるだけでなく、
具体的な葬儀の進め方についての丁寧な説明でした。
プランの説明もひとつひとつの意味と必要性を加えながら進めてくださいました。
おかげでつつがなく葬式を執り行うことができたと思っています。
また家族の気持ちを最大限に汲み取ってくれたことも好印象に。
きっと天国の父も喜んでくれていると思います。いい葬儀になりました。
お客様の声
兵庫県川西市 H様
葬儀内容:一般葬

ツナグでお葬式してよかった。

とにかく周囲からの評判がよかった葬儀でした。
葬式後、たくさんの親族や友人たちから「いいお葬式だった」と絶賛されました。
何人かには実際に紹介させてもらったほど。
私も葬儀はここに頼みたい、とまで言われたときは『ツナグ』さんを選んだ自分の目に間違いなかったと確信したものです。
湯灌を丁寧にしていただけた事、祭壇の飾り付けを故人の願い通りシンプルなものにしていただけた事。
当日の司会進行が型通りでなく心のこもったものだったこと。
思い起こせば最初から最後まで本当に尽くしてくださったんだなと思います。
それが私たち家族の心のゆとりにつながり、ひいてはご参列の方々からの高評価につながったのでしょう。
ツナグの担当者の方にはお礼の言葉も見つかりません。
お客様の声
兵庫県芦屋市 N様
葬儀内容:家族葬

ツナグに任せて安心しました。

私は予算をいっただけで、あとは全て取り計らって頂けたうえに、立派な祭壇をしてくださり無事にお葬式をすることができました。
感謝しております。
お客様の声
兵庫県西宮市 B様
葬儀内容:火葬式・直葬

葬儀は単に価格だけではない。

急に祖母が病院で他界し、急いでいたのと、電話で話した時の対応が良く、大体の費用も教えて頂けたので、ツナグにお願い致しました。
自らの考え以上に立派にお葬式をしていただき感謝しています。
お客様の声
大阪府池田市 N様
葬儀内容:一般葬

対応がよかった。

こちらの無理なお願いにも気持ち良く対応して下さったり、困って電話すればすぐ返事をして下さったり、
何度も家へ足を運んで下さったり一生懸命な気持ちが凄く伝わりました。
いいお葬式になりました。
お客様の声
兵庫県伊丹市 I様
葬儀内容:家族葬

お花いっぱいのお葬式。

お花いっぱい孫達にも囲まれなごやかなお式になったと喜んでいます。
先日は、主人の葬儀で大変お世話になり有難うございました。
主人の希望で無宗教をお願いして非常に不安でしたが、
良く話を聞いて下さりすばらしい企画を決めていただき感謝しています。
又わからないことがあればいつでも相談して下さいと、お言葉を頂き嬉しく思っています。
お客様の声
兵庫県神戸市 M様
葬儀内容:家族葬

ゆっくりできたお葬式。

母との最期の時間を静かに、ゆっくりと過ごすことができてとても満たされています。
家族葬ということで最初不安がありましたが、静かに弔い見送ることができたのは、ツナグのスタッフ皆様方の支えがあったからだと思っています。
本当にありがとうございました。
お客様の声
兵庫県神戸市 E様
葬儀内容:一般葬

スタッフの皆様に感謝。

家族を失った悲しみにひたっている間もなく、葬儀を無事終える為に、次から次へとやらなければいけない事が多く、
私たちだけでは戸惑うことばかりでした。
しかし、スタッフの皆様にささえて頂き、なんとかのりきることができました。
葬儀全般をとり仕切って下さった担当さんをはじめ、男性スタッフ、女性スタッフ、すばらしい司会進行をして頂いた方、
本当にお世話になり、ありがとうございました。
お客様の声
兵庫県宝塚市 E様
葬儀内容:一般葬

葬儀祭壇に驚き。

葬儀を終え、ほとんどの参列者から驚きの声が聞かれたのが、祭壇生花です。
葬儀に使われるかどうかわからない赤色を好きだったことは、お伝えしてありましたが、 まさかあれほど迄していただけるとは正直皆がびっくりしていました。
それもわざわざ告別式当日に私共の為だけに赤色を用意して頂き、出棺時にはほとんどの花を入れさせて頂けた事は、感謝・感謝の一言です。
送り花にまで気を使って頂き、本当にありがとうございました。
お客様の声
大阪府箕面市 A様
葬儀内容:家族葬

事前にお葬式の準備ができました。

主人がインターネットで見つけてくれて、電話で相談し、事前に準備できたのが良かったと思いました。
亡くなった時、冷静に段取りできてたのは、あらかじめアドバイス頂いていたおかげと喜んでいます。
費用も安く、良心的な内容で素晴らしい葬儀になりました。
お客様の声
兵庫県尼崎市 S様
葬儀内容:家族葬

ぬくもりある家族葬。

心温かい家族葬ができ、ありがとうございました。
本当に家族だけで孫達と温かく送れました。お花もきれいでした。
低料金からは考えられない立派な内容で、お世話くださった皆さんに感謝しています。ホントいいお葬式でした。家族親族大満足です。
お世話になり、ありがとうございました。
お客様の声
兵庫県芦屋市 I様
葬儀内容:一般葬

心が癒されました。

父が亡くなり、初めての経験だったので、かなりパニック状態でツナグに電話してしまいましたが、
すごく冷静に話を聞いてくださって、心が癒され、すぐに依頼しました。
本当にすばらしい葬儀をして頂きありがとうございました。
お客様の声

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