利用規約
第1条 規約の範囲
1. 本規約は、セレモニーツナグが運営するウェブサイト（https://kazokusou.co/sougi/）を通じて提供する葬儀関連サービス（以下「本サービス」）の利用に関し、当社および利用者に適用されます。利用者は本規約を誠実に遵守するものとします。
第2条 本サービスの定義および利用
1. 本サービスの定義
本サービスとは、セレモニーツナグが運営するウェブサイト（https://kazokusou.co/sougi/）を通じて提供する葬儀の手配、相談、情報提供等を含むサービスを指します。
2. 利用条件
利用者は、当社が定める方法および条件に従って本サービスを利用することができます。
3. 利用の制限
当社は、本サービスの利用申込みをされた方について、サービス提供が不適切と判断した場合、いつでも利用をお断りすることができます。この場合、当社は判断理由の説明義務を負いません。
第3条 サービス利用契約の成立
1. 利用希望者が当社所定の手続きに従って本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承諾した時点で、当社と利用希望者との間で本サービス利用契約が成立します。
2. 契約成立後、利用者は本規約に従って本サービスを利用する義務を負います。
第4条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。以下の行為が確認された場合、当社はサービスの利用を制限する場合があります。
1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 他の利用者、当社、または第三者の権利を侵害する行為
3. 本サービスの運営を妨害する行為
4. 葬儀に関連する虚偽の情報（例: 故人の情報、葬儀の詳細）を意図的に提供する行為
5. 宗教的・文化的慣習を無視し、他の利用者や関係者に不快感を与える行為
6. 不正アクセス、ハッキング等の行為
7. 虚偽の情報を提供する行為
8. 当社または第三者に対する詐欺、脅迫またはそれに準ずる行為
9. 当社または第三者の肖像権、プライバシー権、パブリシティー権を侵害する行為
10. 当社または第三者の著作権、商標権、特許権等の知的財産権その他の権利を侵害する行為
11. 当社または第三者の名誉もしくは信用を毀損し、または業務を妨害する行為
12. 利用者情報の提供または変更の際に虚偽の内容を登録する行為
13. 他の利用者の情報を不正に収集、開示または提供する行為
14. 他の利用者のID等を利用する行為
15. 他の利用者の情報を盗用する行為
16. 当社または第三者になりすます行為
17. 意図的に虚偽の情報を流布させる行為
18. 当社が掲示した情報を変更する行為
19. 当社のネットワークまたはシステム等に過度の負荷をかける行為
20. 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
21. 当社のネットワークまたはシステム等の不正操作または不具合に乗じた意図的な利用
22. 当社に対して不必要な問い合わせや要求を繰り返す行為
23. 本サービスの提供に支障を生じさせ、または本サービスの運営を妨害する行為
24. 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
25. 反社会的勢力等への利益供与その他の協力や関係を有する行為
26. 本規約に違反する行為
27. 違法もしくは不当な行為または公序良俗に反する行為
28. 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
第5条 免責
1. 当社は、本サービスを利用すること（これらに伴う第三者の情報提供行為等を含む）または利用できないことから利用者に生じる一切の損害（精神的苦痛、葬儀活動の中断、その他の金銭的損失を含む一切の不利益）について、故意または重過失がない限り一切の責任を負いません。
2. 当社は、提携業者または第三者が提供する葬儀関連サービスの品質、正確性、適法性について一切の責任を負いません。
3. 当社は、葬儀の日程、場所、内容に関する最終決定は利用者が行うものであり、これに基づく損害について責任を負いません。
4. 当社は、天変地異等の不可抗力や当社の責めに帰さない事由による利用者の損害について、一切の責任を負いません。
第6条 本サービスの内容の変更
1. 当社は、利用者への事前通知なく、本サービスの内容を変更することがあります。
2. 変更後の本サービスの内容は、当社ウェブサイト（https://kazokusou.co/sougi/）に掲載した時点から有効となります。利用者は、変更後の内容に同意した上で本サービスを利用するものとします。
第7条 本サービスの停止・終了
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者への事前通知および承諾なく、本サービスを停止または終了することができます。
(1) 本サービス運営のためのシステムの保守、更新等を定期的または緊急に行う場合
(2) 通常講ずるべきウイルス対策では防止できないウイルス被害、火災、停電、天災地変などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
(3) 突発的なシステムの故障等が発生した場合
(4) その他、不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 本サービスの停止または終了により利用者に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。ただし、停止時には可能な限りサポート窓口（https://kazokusou.co/sougi/お問い合わせ/）を通じて対応を行います。
第8条 個人情報の取扱い
1. 当社は、利用者の個人情報を「個人情報保護方針」（https://kazokusou.co/sougi/privacy-policy/）に基づき適切に取り扱います。
2. 本サービスにおいて収集する個人情報（例: 利用者の氏名、連絡先、故人の情報等）は、葬儀手配、相談対応、サービス提供の目的に限り利用します。
3. 当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、葬儀手配に必要な範囲で提携業者に提供する場合があります。
第9条 準拠法
本規約の解釈および本サービスの利用に関しては、日本法を準拠法とします。
第10条 合意管轄
本サービスに関連して生じた一切の紛争については、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条 規約の変更
1. 当社は、本規約を随時変更することができます。
2. 変更後の規約は、当社ウェブサイト（https://kazokusou.co/sougi/）に掲載した時点で効力を生じます。重要な変更については、利用者に対し、登録されたメールアドレスまたは本サービス内の通知機能を通じて通知します。
